STRATEGI CYBER PUBLIC RELATIONS DIREKTORAT JENDERAL PERKERETAAPIAN (STUDI KASUS PEMBANGUNAN PRASARANA PERKERETAAPIAN MELALUI INSTAGRAM PADA PERIODE JANUARI-JULI2022)

Direktorat Jenderal Perkeretaapian merupakan instansi pemerintah yang menggunakan Instagram untuk publikasinya. Publikasi yang dilakukan salah satunya pada bidang pembangunan. Tujuan penelitian ini yakni untuk mengetahui strategi Cyber Public Relations Direktorat Jenderal Perkeretaapian mengenai publikasi bidang pembangunan prasarana perkeretaapian melalui Instagram Pada Periode Januari-Juli 2022. Metode peneltian ini adalah deskriptif kualitatif yang dilakukan terhadap suatu objek untuk memberikan gambaran terkait strategi Cyber Public Relations Direktorat Jenderal Perkeretaapian. Teknik pengumpulan data yang digunakan pada penelitian ini adalah wawancara dan dokumentasi. Analisis data pada penelitian ini dilakukan dengan mereduksi data, penyajian data, dan selanjutnya dilakukan penarikan atau verifikasi kesimpulan. Uji keabsahan pada penelitian ini dilakukan dengan cara membandingkan hasil wawancara yang diperoleh dengan dokumen terkait dengan penelitian. Hasil penelitian menunjukkan bahwa strategi Cyber Public Relations yang dilakukan oleh Direktorat Jenderal Perkeretaapian yaitu melalui proses perencanaan, implementasi, dan evaluasi.