ANALISIS PREFERENSI PENGGUNAAN LAYANAN PEMBAYARAN BERBASIS FINANCIAL TECHNOLOGY PADA PASAR TRADISIONAL TUMENGGUNGAN KEBUMEN DENGAN PENDEKATAN PUSH-PULL-MOORING EFFECT

Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui potensi perpindahan layanan pembayaran tunai ke layanan pembayaran digital di pasar tradisional Tumenggungan dan mengetahui apa saja faktor faktor yang mempengaruhi potensi perpindahan layanan tersebut. Penelitian ini menggunakan data primer dengan jumlah responden sebanyak 175 orang responden dilakukan yang dilakukan dengan purpossive sampling. Potensi perpindahan dapat diperkirakan dengan menggunakan metode push-pull-mooring. Analisis yang digunakan dalam penelitian ini adalah SEM-PLS pada Smart PLS. Berdasarkan analisis, push effect (high price perception, security risk, privacy risk) dan mooring effect (reputation, inertia, switching cost) berpengaruh positif dan signifikan terhadap potensi perpindahan adalah. Sedangkan pull effects (ease of use, relative advantage, relative ease of processing) berpengaruh positif dan tidak signifikan terhadap potensi perpindahan.