ANALISIS INNOVATION CAPABILITY DALAM MENINGKATKAN HUBUNGAN ANTARA TQM DAN INNOVATION PERFORMANCE (STUDI PADA INDUSTRI KREATIF DI DAERAH ISTIMEWA YOGYAKARTA)

Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis Innovation Capability dalam Meningkatkan Hubungan antara TQM dan Innovation Performance studi pada Industri Kreatif di Daerah Istimewa Yogyakarta. Subjek dalam penelitian ini adalah pemilik industri, manajer operasional dan karyawan yang berkerja pada industri kreatif di Daerah Istimewa Yogyakarta. Metode pengambilan sampel yang digunakan dalam penelitian ini adalah non probability sampling yaitu  dengan teknik convenience sampling. Dalam penelitian ini sampel berjumlah 163 responden yang sesuai dengan kriteria yang telah ditentukan. Teknik analisis data kuantitatif dalam penelitian ini menggunakan model persamaan struktural dengan bantuan software AMOS 22. Hasil dari penelitian ini membuktikan bahwa Total Quality Manajemen secara langsung tidak memiliki pengaruh yang siginifikan terhadap innovation performance, namun secara tidak langsung memilliki pengaruh positif signifikan terhadap innovation performance dengan innovation capability sebagai variabel mediasi.