PERAN KEPEMIMPINAN DALAM KEBERHASILAN LEAN MANAGEMENT DI RUMAH SAKIT : SCOPING REVIEW

Latar Belakang: Rumah sakit di Indonesia menghadapi era JKN dengan fokus pada efisiensi biaya dan kualitas pelayanan, di mana implementasi Lean management telah terbukti berhasil meningkatkan kepuasan pasien, mengurangi waktu tunggu, dan mengurangi kesalahan medis. Tujuan Penelitian: Untuk mensintesis hasil penelitian peran kepemimpinan dalam keberhasilan lean manajemen di rumah sakit selama kurun waktu 2018-2023. Desain Penelitian: Penelitian ini merupakan Meta Analisis yang dilakukan dengan mengikuti diagram alur PRISMA. Proses pencarian artikel melalui database jurnal internasional yang meliputi: Google Scholar, PubMed, Sciencedirect dan Emerald yang diterbitkan pada tahun 2018-2022. Kata kunci yang digunakan meliputi leadership, implementation, lean management dan hospital. Kriteria inklusi adalah artikel penelitian dalam bahasa Inggris, original research, full article, free access dan diterbitkan dalam 5 tahun terakhir (2018-2023). Hasil: Sebanyak 176 artikel didapatkan melalui empat database yaitu Google Scholar, PubMed, Sciencedirect dan Emerald. Dilakukan seleksi dan didapatkan artikel yang dianggap memenuhi syarat dan diikutkan dalam kajian sistematis sebanyak 20 artikel. Kesimpulan: Kepemimpinan, termasuk lean leadership dan manajemen, memainkan peran penting dalam keberhasilan implementasi lean management di rumah sakit, dengan gaya kepemimpinan transformasional diakui sebagai yang paling efektif, tetapi memerlukan komitmen jangka panjang dan menghadapi tantangan resistensi perubahan serta waktu pelaksanaan yang lama.