KEY PERFORMANCE INDICATORS (KPI) BERDASARKAN GAMBARAN KINERJA PENDEKATAN KEMASLAHATAN DI RS ISLAM PKU MUHAMMADIYAH PALANGKA RAYA

Tujuan Penelitian: Untuk mengetahui gambaran kinerja kemaslahatan di RS Islam PKU Muhammadiyah Palangka Raya berdasarkan orientasi ibadah, orientasi proses internal, orientasi bakat, orientasi pembelajaran, orientasi pelanggan dan orientasi harta kekayaan.Metode Penelitian: Penelitian ini menggunakan metode kualitatif. Sampel pada penelitian ini disebut informan yang berjumlah 8 orang sesuai kriteria yang ditetapkan. Proses analisa data penelitian ini menggunakan model coding yaitu dibagi menjadi tiga tahap; melakukan proses pemeriksaan dan peringkasan data, penyortiran mengorganisir data, melihat dan mencari keterkaitan data dari berbagai sumber, serta identifikasi, peringkasan, pereduksian dan pengeditan data. Kemudian melakukan validitas data dengan model triangulasi.Hasil Penelitian: Berdasarkan enam orientasi kemaslahatan, didapatkan gambaran kinerja  RS Islam PKU Muhammadiyah Palangka Raya telah cukup memberikan kemaslahatan bagi pemangku kepentingan, tenaga kerja, dan lingkungan. Namun ada beberpa hal yang pelaksanaanya belum dilakukan secara sistematis dan terstruktur, terutama karena belum adanya pedoman dan panduan syariah, tim syar'iah complieance dan Dewan Pengawas Syari'ah. Hal ini menjadi rujukan rekomendasi bagi RSI PKU Muhammadiyah Palangka raya agar keberlanjutan organisasi tetap terjaga dan terpelihara dengan terus menerus memberikan kemaslahatan.