PENGARUH KEPERCAYAAN ANGGOTA, KUALITAS PELAYANAN, DAN IMBAL HASIL TABUNGAN TERHADAP KEPUTUSAN ANGGOTA MENABUNG STUDI KASUS BMT BIF(BINA IHSANUL FIKRI) CABANG SLEMAN

Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh kepercayaan anggota, kualitas pelayanan, dan imbal hasil tabungan terhadap keputusan anggota menabung di BMT BIF Cabang Sleman. Teknik pengambilan sampel yang digunakan adalah acak atau random sampling dengan rumus Slovin, sehingga didapat jumlah sampel sebanyak 94. Data yang digunakan adalah data  kuantitatif dengan sumber data berupa primer dan sekunder. Cara pengambilan data dilakukan dengan menyebarkan kuisioner dan teknik kepustakaan. Alat analisis yang digunakan dalam penelitian ini adalah SPSS 29.0, dengan metode analisis data yaitu analisis regresi linear berganda. Hasil penelitian menunjukkan nilai sig F 0,001 &lt; alpha 0,05 yang artinya variabel kepercayaan, kualitas pelayanan, dan imbal hasil tabungan secara bersama berpengaruh positif dan signifikan terhadap keputusan nasabah menabung. Nilai koefisien regresi 0,360 pada pengamatan kepercayaan dengan signifikansi sebesar 0,001< alpha> alpha 0,05 untuk hasil pengamatan kualitas pelayanan, dan nilai koefisien regresi 0,068 dengan signifikansi sebesar 0,395> alpha 0,05 pada hasil penelitian imbal hasil tabungan.