SARI DITA CAHYANI (2023) PERLINDUNGAN HUKUM BAGI KONSUMEN DALAM PENGGUNAAN METODE PEMBAYARAN CASH ON DELIVERY (COD) PADA PRAKTIK JUAL BELI ONLINE (E-COMMERCE). D3 thesis, Universitas Muhammadiyah Yogyakarta.

	Text (Halaman Judul) Halaman Judul.pdf Download (3MB)
	Text (Lembar Pengesahan) Lembar Pengesahan.pdf Restricted to Registered users only Download (447kB)
	Text (Abstrak) Abstrak.pdf Restricted to Registered users only Download (65kB)
	Text (Bab I) Bab I.pdf Download (2MB)
	Text (Bab II) Bab II.pdf Restricted to Registered users only Download (8MB)
	Text (Bab III) Bab III.pdf Restricted to Registered users only Download (1MB)
	Text (Bab IV) Bab IV.pdf Restricted to Registered users only Download (1MB)
	Text (Bab V) Bab V.pdf Restricted to Registered users only Download (681kB)
	Text (Daftar Pustaka) Daftar Pustaka.pdf Restricted to Registered users only Download (1MB)
	Text (Lampiran) Lampiran.pdf Restricted to Registered users only Download (588kB)
	Text (Naskah Publikasi) Naskah Publikasi.pdf Restricted to Registered users only Download (512kB)
	Text (Full Text) Full Text.pdf Restricted to Repository staff only Download (18MB)

Abstract

Cash On Delivery (COD) merupakan salah satu metode pembayaran yang ada di e-commerce. Dimana sebuah pembayaran yang dilakukan ketika barang dan/atau jasa yang telah dipesan sudah sampai di lokasi pengiriman. Adanya fitur pembayaran COD, dapat membantu konsumen apabila terjadi hal-hal yang dapat merugikannya. Namun, pada kenyataannya masih terjadi kasus yang mengakibatkan kerugian oleh konsumen, antara lain : proses pengiriman lama, barang yang dikirim cacat, barang yang dikirim tidak sesuai iklan gambar atau deskripsi, dan orderan fiktif/palsu yang konsumen sudah terlanjur membayar kepada kurir. Jika terjadi hal tersebut maka pelaku usaha dapat dikatakan wanprestasi, dan konsumen memerlukan perlindungan dan upaya hukum.  Metode yang digunakan dalam penelitian ini adalah penelitian hukum normative.  Hasil dari penelitian ini adalah perlindungan hukum yang dibuat oleh pemerintah untuk melindungi konsumen dalam hal perdagangan elektronik tertuang dalam Undang-Undang Nomor 8 Tahun 1999 tentang Perlindungan Konsumen (UUPK), Undang-Undang Nomor 11 Tahun 2008 tentang Informasi dan Transaksi Elektronik (UU ITE), Undang-Undang Nomor 7 Tahun 2014 tentang Perdagangan. Upaya Hukum yang dapat ditempuh apabila pelaku usaha melakukan wanprestasi atau ingkar janji terdapat dua cara, yaitu upaya hukum litigasi dan upaya hukum non litigasi.

Dosen Pembimbing:	Reni Budi Setianingrum, Dr, S.H., M.Kn. | NIDN0515028201
Item Type:	Thesis (D3)
Uncontrolled Keywords:	Cash On Delivery, Consumer Protection, Legal Action
Divisions:	Fakultas Hukum > S1 Hukum
Depositing User:	Aidilla Qurotianti
Date Deposited:	26 Sep 2023 02:52
Last Modified:	26 Sep 2023 02:52
URI:	https://etd.umy.ac.id/id/eprint/42068

Actions (login required)

View Item