STRATEGI PROMOSI ZIZANA BATIK DALAM MEMBANGUN BRAND AWARENESS MELALUI MEDIA INSTAGRAM 2021 - 2022

Penelitian ini menggunakan metode penelitian kualitatif deskriptif dengan pengumpulan data berupa wawancara dan dokumentasi untuk mengetahui strategi promosi yang diterapkan oleh Zizana Batik dalam menggunakan Instagram untuk membangun Brand Awareness. Teori yang digunakan dalam penelitian ini adalah teori mengenai strategi promosi, media online Instagram dan Brand AwarenessTujuan dari penelitian ini adalah untuk mendeskripsikan bagaimana strategi promosi yang dilakukan  Zizana Batik dalam membangun brand awareness melalui media Instagram. Penelitian ini berlokasi di Yogyakarta. Mendapatkan sumber penelitian ini berasal dari hasil wawancara dengan owner Zizana Batik, Admin Zizana Batik, dan Customer atau Followers Zizana Batik dan juga dari beberapa sumber dokumen.Hasil dari penelitian ini menunjukkan bahwa dalam promosi Zizana Batik menggunakan Instagram sebagai media promosi untuk membangun brand awareness. penggunaan fitur � fitur yang ada didalam Instagram seperti unggahan foto, video, story, reels, quis, game, diskon, juga ada fitur pengikut dan mengikuti, serta hastag seperti #kebayajogja #kebayawisuda yang di targetkan kepada ibu dan anak muda sekitar usia 17 � 40 tahun. Dengan begitu Zizana Batik melakukan tahapan  komunikasi pemasaran dan 3 bauran promosi untuk mengetahui kegiatan promosi yang dilakukan. Selain itu juga Zizana Batik menggunakan electronic word of mouth dan engagement rate untuk mengetahui keberadaan brand Zizana Batik dalam Brand Awarness. Jumlah hasil engagement rate yaitu 1,83 persen yang menempatkan Zizana Batik dalam tahap Aware of Brand.