EFEKTIVITAS PELAYANAN JEMPUT BOLA TERHADAP KEPERCAYAAN ANGGOTA DALAM PENYALURAN PEMBIAYAAN DAN KEPATUHAN ANGGOTA DALAM MEMBAYAR ANGSURAN PADA BMT KABUPATEN BANTUL THE EFFECTIVENESS OF THE PICK-UP SERVICE ON COSTUMERS TRUST IN THE FINANCING AND COSTUMERS IN REGULAR PAYMENT AT BMT IN BANTUL DISTRICT

dengan sistem Jemput Bola pada BMT Kabupaten Bantul terhadap kepercayaan dan
kepatuhan anggota dalam membayar angsuran pembiayaan.
Penelitian ini menggunakan pendekatan deskriptif kuantitatif. Teknis analisis data yang digunakan oleh peneliti adalah uji T dan regresi sederhana dengan SPSS versi 16.0. Kemudian setiap indikator tersebut dihitung menggunakan pengukuran skala likert dan mean. Mean variabel akan dipresentasikan sehingga terlihat seberapa besar efektivitas pelayanan jemput bola pada BMT Kabupaten Bantul terhadap kepercayaan anggota dalam penyaluran pembiayaan dan kepatuhan anggota dalam membayar angsuran menurut ukuran pelayanan public efektivitas Litbang Depdagri 1991.
Hasil penelitian ini menunjukkan bahwa, pelayanan dengan system jemput
bola pada KSPPS BMT di Kabupaten Bantul dalam penyaluran pembiayaan kepada
anggota dikatakan efektif menurut ukuran pelayanan public efektivitas Litbang
Depdagri 1991. Terdapat pula arah positif pengaruh variabel efektivitas pelayanan
jemput bola terhadap kepercayaan anggota dalam penyaluran pembiayaan dan
kepatuhan anggota dalam pembayaran angsuran.