ECHA PUTRI RAHAYU (2024) PENGARUH PUSH-PULL-MOORING EFFECT TERHADAP SWITCHING INTENTION UNTUK BERTRANSAKSI DARI PEMBAYARAN TUNAI KE QRIS (STUDI KASUS GENERASI Z DI KOTA BATAM). S1 thesis, Universitas Muhammadiyah Yogyakarta.
![[thumbnail of Halaman Judul]](https://etd.umy.ac.id/style/images/fileicons/text.png)
Halaman Judul.pdf
Download (4MB)
![[thumbnail of Lembar Pengesahan]](https://etd.umy.ac.id/style/images/fileicons/text.png)
Lembar Pengesahan.pdf
Restricted to Registered users only
Download (5MB)
![[thumbnail of Abstrak]](https://etd.umy.ac.id/style/images/fileicons/text.png)
Abstrak.pdf
Restricted to Registered users only
Download (102kB)
![[thumbnail of Bab I]](https://etd.umy.ac.id/style/images/fileicons/text.png)
Bab I.pdf
Download (900kB)
![[thumbnail of Bab II]](https://etd.umy.ac.id/style/images/fileicons/text.png)
Bab II.pdf
Restricted to Registered users only
Download (391kB)
![[thumbnail of Bab III]](https://etd.umy.ac.id/style/images/fileicons/text.png)
Bab III.pdf
Restricted to Registered users only
Download (276kB)
![[thumbnail of Bab IV]](https://etd.umy.ac.id/style/images/fileicons/text.png)
Bab IV.pdf
Restricted to Registered users only
Download (146kB)
![[thumbnail of Bab V]](https://etd.umy.ac.id/style/images/fileicons/text.png)
Bab V.pdf
Restricted to Registered users only
Download (385kB)
![[thumbnail of Bab VI]](https://etd.umy.ac.id/style/images/fileicons/text.png)
Bab VI.pdf
Restricted to Registered users only
Download (87kB)
![[thumbnail of Daftar Pustaka]](https://etd.umy.ac.id/style/images/fileicons/text.png)
Daftar Pustaka.pdf
Restricted to Registered users only
Download (135kB)
![[thumbnail of Lampiran]](https://etd.umy.ac.id/style/images/fileicons/text.png)
Lampiran.pdf
Restricted to Registered users only
Download (601kB)
![[thumbnail of Naskah Publikasi]](https://etd.umy.ac.id/style/images/fileicons/text.png)
Naskah Publikasi.pdf
Restricted to Registered users only
Download (653kB)
![[thumbnail of Full Text]](https://etd.umy.ac.id/style/images/fileicons/text.png)
Full Text.pdf
Restricted to Repository staff only
Download (12MB)
Abstract
Teknologi adalah satu hal yang selalu berdekatan dengan kehidupan masyarakat yang modern di era saat ini. Quick Response Code Indonesian Standard (QRIS) merupakan penyatuan berbagai macam QR dari berbagai Penyelenggara Jasa Sistem Pembayaran (PJSP). Tujuan dikeluarkannya QRIS adalah untuk memudahkan proses tukar menukar dengan uang elektronik. Karena itu, pelanggan yang menggunakan aplikasi GoPay, OVO, Dana, LinkAja, dan lainnya cukup mentransfer kode QRIS terkini di retailer yang berbeda tanpa harus mengubah aplikasi. Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis Intensi Perpindahan konsumen yang bertransaksi dengan pembayaran tunai ke QRIS dengan menggunakan pendekatan Push-Pull-Mooring (PPM), dengan studi kasus Generasi Z di Kota Batam. Data primer penelitian dikumpulkan melalui kuesioner terstruktur, dengan total 400 orang. Intensi Perpindahan (Switching Intention) adalah variabel dependen, sedangkan push effect, pull effect, dan mooring effect adalah variabel independen yang diperhatikan. Metode penelitian digunakan untuk mencapai tujuan dalam penelitian ini menggunakan alat analisis regresi linear berganda dan pengujian hipotesis menggunakan bantuan program SPSS versi 25.0 for windows. Hasil penelitian menunjukkan push effect berpengaruh positif dan signifikan terhadap Intensi Perpindahan sehingga konsumen cenderung beralih dari pembayaran tunai. Pull effect menunjukkan pengaruh positif dan signifikan terhadap intensi perpindahan, sehingga konsumen cenderung untuk berpindah dan menggunakan QRIS. Dan yang terakhir mooring effect ditemukan berpengaruh positif dan tidak signifikan untuk menghambat terhadap Intensi Perpindahan. Konsumen cenderung bertahan di produk lama dan memiliki tingkat loyalitas tinggi terhadap pembayaran tunai.
Item Type: | Thesis (S1) |
---|---|
Uncontrolled Keywords: | QRIS, Cash Payment, SPSS, Push-Pull-Mooring, Switching Intention |
Divisions: | Fakultas Ekonomi dan Bisnis > Ekonomi S1 |
Depositing User: | Aidilla Qurotianti |
Date Deposited: | 30 Jan 2024 07:44 |
Last Modified: | 30 Jan 2024 07:44 |
URI: | https://etd.umy.ac.id/id/eprint/43915 |