WORK LIFE BALANCE DAN HAPPINESS AT WORK SERTA DAMPAKNYA TERHADAP ORGANISATIONAL CITIZENSHIP BEHAVIOR (OCB)(STUDI PADA UNIT PELAYANAN DAN OPERASIONAL CABANG BANK BPD DIY)

Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh Work Life Balance terhadap Happiness At Work, Happiness At Work terhadap Organisational Citizenship Behavior, Work Life Balance terhadap Organisational Citizenship Behavior serta peran Happiness At Work dalam memediasi pengaruh Work Life Balance terhadap Organisational Citizenship Behavior.Penelitian ini dilakukan pada Pegawai Kantor Cabang Bank BPD DIY yang bekerja pada unit Pelayanan dan Operasional dengan jumlah sampel sebanyak 116 responden yang diperoleh melalui teknik pengumpulan data kuesioner. Teknik pengambilan sampel yang digunakan adalah sampling kuota. Metode analisis yang digunakan adalah Regresi Linier Sederhana dan Berganda menggunakan program SPSS 26.Hasil penelitian ini menunjukkan bahwa Work Life Balance berpengaruh positif dan signifikan terhadap Happiness At Work, Happiness At Work berpengaruh positif dan signifikan terhadap Organisational Citizenship Behavior, Work Life Balance berpengaruh positif dan signifikan terhadap Organisational Citizenship Behavior, Happiness At Work dapat memediasi pengaruh Work Life Balance terhadap Organisational Citizenship Behavior.Kata Kunci: Work Life Balance, Happiness At Work, Organisational Citizenship Behavior