PENGARUH LEGITIMASI DAN NORMA, TINDAKAN MENIRU, SERTA TEKANAN EKSTERNAL DAN HARAPAN TERHADAP DESAIN STRUKTUR ORGANISASI PEMERINTAH DAERAH DALAM MENDUKUNG PELAYANAN PUBLIK BERBASIS ELEKTRONIK

Desain struktur organisasi merupakan suatu pembuatan perubahan dalam wewenang, mekanisme koordinasi hingga rancangan ulang pekerjaan yang salah satunya dapat dilakukan dengan meniru organisasi lain yang sudah baik dalam pelaksanaannya dengan tetap memperhatikan norma-norma yang berlaku di masyarakat. Setiap instansi pemerintah wajib melaksanakan evaluasi struktur organisasi paling tidak dalam kurun waktu selama 3 (tiga) tahun yang bertujuan melakukan perbaikan pada tata kelola organisasi, kinerja organisasi, mencapai visi misi suatu daerah serta memenuhi harapan masyarakat termasuk pada instansi di Kabupaten Belitung guna mendukung pelayanan berbasis elektronik. Tujuan dari penelitian ini adalah untuk melihat serta menjelaskan apakah legitimasi dan norma, tindakan meniru serta tekanan eksternal dan harapan berpengaruh terhadap desain struktur organisasi di Dinas Penanaman Modal, Pelayanan Terpadu Satu Pintu dan Perindustrian (DPMPTSPP) Kabupaten Belitung. Penelitian ini menggunakan metode kuantitatif menggunakan aplikasi Smart-PLS. Hasil penelitian ini adalah Tindakan Meniru mempengaruhi secara positif dan signifikan terhadap desain struktur organisasi. Sedangkan Legitimasi dan Norma serta Tekanan Eksternal dan Harapan mempengaruhi secara positif namun tidak signifikan terhadap desain struktur organisasi DPMPTSPP Kabupaten Belitung.