PENGARUH PERCEIVED ORGANIZATIONAL SUPPORT DAN IKLIM ORGANISASI TERHADAP ORGANIZATIONAL CITIZENSHIP BEHAVIOR MELALUI EMPLOYEE ENGAGEMENT SEBAGAI VARIABEL MEDIASI

Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui Pengaruh Perceived Organizational Support dan Iklim Organisasi terhadap Organizational Citizenship Behavior melalui Employee Engagement sebagai variabel mediasi pada Dinas CV. AP Consultant. Sampel penelitian ini sebanyak 70 pegawai dengan sampling jenuh sebagai metode pengambilan sampel. Penelitian ini merupakan penelitian kuantitatif yang menggunakan data primer berdasarkan kuesioner yang disebarkan kepada responden. Pengujian hipotesis menggunakan analisis SEM-PLS melalui aplikasi SmartPLS 4.0. Hasil penelitian menunjukan Perceived Organizational Support berpengaruh terhadap Organizational Citizenship Behavior. Sedangkan, Iklim Organisasi juga secara langsung berpengaruh terhadap Organizational Citizenship Behavior. Kemudian Perceived Organizational Support dan Iklim Organisasi berpengaruh positif terhadap Organizational Citizenship Behavior. melalui Employee Engagement sebagai variabel mediasi. Penelitian ini memberikan bukti empiris mengenai Perceived Organizational Support dan Iklim Organisasi terhadap Organizational Citizenship Behavior melalui Employee Engagement sebagai variabel mediasi pada CV. AP Consultant.