PENGARUH EMPOWERING LEADERSHIP DAN PSYCHOLOGICAL EMPOWERMENT TERHADAP LOYALITAS KARYAWAN MELALUI ORGANIZATIONAL CITIZENSHIP BEHAVIOR (OCB) SEBAGAI MEDIASI (STUDI DI PT. X PERUSAHAAN DIGITAL MARKETING RETAIL, PURBALINGGA)

Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui Pengaruh Empowering Leadership dan Psychological Empowerment terhadap Loyalitas Karyawan melalui Organizational Citizenship Behavior sebagai variabel mediasi pada PT. X. Sampel penelitian ini sebanyak 250 pegawai dengan sampling jenuh sebagai metode pengambilan sampel. Penelitian ini merupakan penelitian kuantitatif yang menggunakan data primer berdasarkan kuesioner yang disebarkan kepada responden. Pengujian hipotesis menggunakan analisis SEM-PLS melalui aplikasi SmartPLS 4.0. Hasil penelitian menunjukan Empowering Leadership berpengaruh terhadap Loyalitas Karyawan. Psychological Empowerment berpengaruh terhadap Loyalitas Karyawan. Kemudian Empowering Leadership dan Psychological Empowerment berpengaruh positif terhadap Loyalitas Karyawan melalui Organizational Citizenship Behavior sebagai variabel mediasi. Penelitian ini memberikan bukti empiris mengenai Empowering Leadership dan Psychological Empowerment terhadap Loyalitas Karyawan melalui Organizational Citizenship Behavior sebagai variabel mediasi pada PT. X.