KINERJA DINAS SOSIAL DALAM MENGATASI MASALAH KEMISKINAN MELALUI PROGRAM KELUARGA HARAPAN (PKH)(STUDI DI DINAS SOSIAL KABUPATEN BANTUL)

Masalah kesejahteraan sosial saat ini semakin meningkat, salah satunya masalah kemiskinan. Kemiskinan merupakan masalah pembangunan kesejahteraan sosial yang terjadi disaat keluarga atau seseorang yang hak-hak dasarnya tidak terpenuhi seperti pendapatan, pekerjaan, pendidikan, akses kesehatan dan layanan social serta ketidkamampuan secara ekonomi. Sesuai dengan Peraturan Nomor 1 Tahun 2018 tentang Program Keluarga Harapan Kementerian Sosial Republik Indonesia (selanjutnya disebut PKH), Program Keluarga Harapan memberikan bantuan sosial bersyarat kepada keluarga berpenghasilan rendah dan rentan dan/atau individu. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui kinerja Dinas Sosial Kabupaten Bantul dalam mengatasi masalah kemiskinan melalui Program Keluarga Harapan (PKH). Penelitian ini juga bertujuan untuk mengetahui faktor-faktor yang mempengaruhi kinerja dalam pelaksanaan PKH. Penelitian ini menggunakan jenis penelitian deskriptif dengan pendekatan kualitatif dengan Teknik pengumpulan data melalui observasi, wawancara, dan dokumentasi. Penentuan informan dalam penelitian ini menggunakan purposive sampling. Lokasi penelitian bertempat di Dinas Sosial kabupaten Bantul terkait kinerja Dinas Sosial. Hasil penelitian menunjukan bahwa hasil analisis berdasarkan teori kinerja organisasi menurut Agus Dwiyanto dapat dikatakan bahwa kinerja Dinas Sosial Kabupaten Bantul dalam mengatasi masalah kemiskinan melalui PKH telah berjalan dengan baik dilihat dari 5 dimensi yaitu responbilitas, responsivitas, akuntabilitas, produktivitas, dan kualitas layanan. Meski masih adanya kendala dalam terbatasnya oprasional pendamping dan perlu adanya peningkatan dalam menangani penyaluran dana yang kadang tidak tepat waktu. Dinas Sosial Kabupaten Bantul diharapkan memberikan bantuan akomodasi kepada pendaming PKH serta memperhatikan jadwal untuk penyaluran dana agar tidak terjadi keterlambatan. Dinas Sosial Kabupaten Bantul juga perlu meningkatkan sosialisasi terhadap Program Keluarga Harapan kepada KPM supaya KPM semakin terdorong memiliki taraf hidup yang lebih baik tanpa adanya bantuan. Bagi KPM harus memanfaatkan bantuan program ini dengan sebaik mungkin.