SISTEM INFORMASI MANAJEMEN MEMBER SILVER GYM BANTUL BERBASIS WEB

Dalam era digital yang berkembang pesat, teknologi telah menjadi kunci dalam mengelola dan meningkatkan berbagai jenis usaha, termasuk penyedia layanan jasa seperti gym. Penelitian ini mengidentifikasi bahwa penerapan teknologi, khususnya sistem informasi, dapat meningkatkan efisiensi operasional dan pelayanan gym. Silver Gym, sebagai salah satu penyedia layanan kebugaran, masih menghadapi tantangan dengan menggunakan teknologi konvensional dalam manajemen member, yang menyebabkan proses manual yang rentan terhadap kesalahan dan tidak efisien. Dengan jumlah member yang terus bertambah, masalah semakin bertambah kompleks, termasuk kurangnya pengingat berakhirnya langganan yang menyebabkan ketidakakuratan laporan keuangan. Oleh karena itu, penelitian ini bermaksud untuk mengembangkan sistem informasi manajemen member Silver Gym berbasis website dengan menggunakan framework laravel. Sistem ini diharapkan dapat meningkatkan efisiensi operasional dan memberikan pengalaman yang lebih baik kepada member, dengan menyediakan aksesibilitas yang lebih baik, mengelola laporan keuangan dengan lebih akurat, dan memberikan pengingat berakhirnya langganan kepada staf dan member. Dengan demikian, pengembangan sistem informasi ini diharapkan dapat membantu Silver Gym dalam meningkatkan kualitas pelayanan dan efisiensi operasionalnya.Untuk memastikan website berjalan dengan baik dilakukan pengembangan perangkat lunak menggunakan metode SDLC (System Development Life Cycle) model waterfall serta untuk pengujian sistem menggunakan metode black box dan pengujian usabilitas dengan metode SUS (system usability scale). Dalam pengujian yang dilakukan oleh peneliti, seluruh fitur aplikasi website ini sudah berjalan dan berfungsi dengan baik. Dan untuk pengujian usabilitas yang dilakukan dengan menggunakan metode SUS, diperoleh skor 80 atau masuk dalam grade B, yang menunjukkan bahwa sistem sudah berjalan dengan baik dan layak digunakan.