PENGARUH BALANCED SCORECARD TERHADAP KINERJA PERUSAHAAN DENGAN MOTIVASI KERJA SEBAGAI VARIABEL MEDIASI(STUDI KASUS PT JNE PROVINSI DI YOGYAKARTA)

Penelitian ini bertujuan untuk menguji pengaruh Balanced Scorecard terhadap kinerja perusahaan melalui motivasi kerja sebagai variabel mediasi. Adapun gap dari penelitian ini dengan penelitian terdahulu adanya inkonsistensi pada hasil penelitian terdahulu. Selain itu penelitian ini menambahkan variabel mediasi yaitu motivasi kerja. Metode yang digunakan pada penelitian ini adalah survey dengan membagikan kuesioner kepada responden. Sampel pada penelitian ini merupakan karyawan tetap dan non tetap di kantor dan mitra JNE Provinsi Daerah Istimewa Yogyakarta dengan menggunakan Teknik Puposive Sampling. Jumlah responden pada penelitian ini sebanyak 97 responden. Penelitian ini merupakan penelitian kuantitatif dengan menggunakan data primer yang didapatkan dari hasil penyebaran kuesioner kepada para responden. Pengujian hipotesis pada penelitian ini menggunakan analisis SEM-PLS dengan aplikasi SmartPLS v.4.