STRATEGI INTEGRATED MARKETING COMMUNICATION DALAM MENINGKATKAN OKUPANSI PENUMPANG KA BANDARA INTERNASIONAL ADI SOEMARMO TAHUN 2022 - 2023

Integrated Marketing Communication (IMC) memiliki pengertian sebagai sebuah strategi dalam proses bisnis dengan membuat perencanaan, membangun, mengeksekusi dan mengevaluasi pelaksanaan program komunikasi merek yang terkoordinasi pada konsumen, Pada hal ini, PT KAI menggunakan IMC sebagai strategi dalam melakukan komunikasi pemasaran. Kehadiran KA Bandara Internasional Adi Soemarmo menambah variasi moda transportasi yang ada di Bandara Internasional Adi Soemarmo selain Taksi, Batik Solo Trans, Travel, Damri, dll. PT KAI selaku pemilik dan operator KA Bandara Internasional Adi Soemarmo mengalami penurunan okupansi sejak peresmian pada tahun 2020. Penelitian ini merupakan penelitian kualitatif yang bertujuan untuk mengamati strategi integrated marketing communication dalam meningkatkan okupansi penumpang KA Bandara Internasional Adi Soemarmo tahun 2022 – 2023. pelanggan, atau sasaran lain yang relevan dengan audience eksternal dan internal.Penelitian ini mengambil 2 orang narasumber, yang terdiri dari masing masing perwakilan unit (Angkutan Penumpang & Humas) di Kantor PT KAI Daop 6 Yogyakarta. Teknik pengumpulan data menggunakan wawancara dan dokumentasi. Teknik analisis dan keabsahan data yang digunakan yaitu reduksi data, penyajian data, penarikan kesimpulan dengan triangulasi metode. Hasil penelitian ini menunjukkan bahwa PT KAI Daop 6 Yogyakarta telah melakukan strategi integrated marketing communication menggunakan riset yang kemudian dilanjutkan dengan penyusunan strategi serta melakukan implementasi strategi tersebut, Tetapi okupansi mengalami naik dan turun seiring dengan peak season atau hari raya, kurangnya fleksibilitas naik dan turun penumpang, serta letak bandara yang kurang strategis