EFEKTIVITAS APLIKASI "CARIAKU" (PENCARIAN IKM UNGGULAN) DALAM MENINGKATKAN PELAYANAN INFORMASI UMKM DI KABUPATEN SLEMAN TAHUN 2022-2023

Pada tahun 2018, Dinas Perindustrian dan Perdagangan Kabupaten Sleman membuat sebuah aplikasi bernama aplikasi Cariaku. Aplikasi ini bertujuan untuk memudahkan masyarakat dalam mencari dan menemukan produk unggulan IKM di Kabupaten Sleman. Hal ini sebagai bentuk peningkatan pelayanan khususnya dalam hal layanan informasi. Oleh karena itu, penelitian ini akan berfokus pada pengukuran efektivitas aplikasi Cariaku dalam meningkatkan pelayanan informasi UMKM di Kabupaten Sleman dengan menggunakan tiga indikator menurut Teori Duncan yaitu pencapaian tujuan, integrasi, dan adaptasi. Metode yang digunakan dalam penelitian ini adalah metode kualitatif dengan tipe analisis deskriptif. Teknik pengumpulan data menggunakan wawancara, observasi, dan dokumentasi. Unit analisa dalam penelitian ini pada Dinas Perindustrian dan Perdagangan Kabupaten Sleman serta masyarakat para pengguna aplikasi Cariaku. Hasil penelitian menunjukkan bahwa pada indikator pencapaian tujuan, kelima parameter dinilai efektif. Pada indikator integrasi, dari ketiga parameter terdapat satu parameter yang dinilai kurang efektif yaitu pada parameter sumber daya manusia. Pada indikator adaptasi, dari dua parameter terdapat satu parameter yang dinilai kurang efektif yaitu sarana dan prasarana.