Pengaruh Pelayanan Keperawatan Berbasis Syariah Terhadap Kepuasan dan Loyalitas Pasien di Rumah Sakit Syariah

<p><strong>Latar Belakang: </strong>Rumah sakit syariah adalah rumah sakit yang memberikan pelayanan kesehatan dengan menerapkan prinsip syariah dalam pengelolaan rumah sakit. Pelayanan keperawatan syariah diharapkan dapat memenuhi kebutuhan pasien akan asuhan berbasis syariah, terutama sebagai bagian dari aspek spiritual pasien. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh pelayanan keperawatan berbasis syariah terhadap kepuasan dan loyalitas pasien di rumah sakit syariah.</p>

<p><strong>Metode:</strong> Penelitian ini menggunakan analisis kuantitatif. Desain penelitian yang digunakan adalah analitik cross-sectional dengan metode survei dan dianalisis menggunakan Structural Equation Modelling (SEM). Data dikumpulkan dari 120 pasien muslim yang pernah mendapat pelayanan rawat inap di rumah sakit syariah.</p>

<p><strong>Hasil dan pembahasan:</strong> Hasil penelitian menunjukkan adanya pengaruh positif yang signifikan antara pelayanan keperawatan berbasis syariah dengan kepuasan pasien (P <0>

<p><strong>Kesimpulan:</strong> Pelayanan keperawatan syariah berpengaruh terhadap kepuasan dan loyalitas pasien. Kepuasan pasien juga berpengaruh terhadap loyalitas pasien.</p>