PENGARUH TOTAL QUALITY MANAGEMENT, SISTEM PENGHARGAAN, DAN SISTEM PENGUKURAN KINERJA TERHADAP KINERJA MANAJERIAL (STUDI EMPIRIS PADA BPR DAN BPRS DI JAWA TENGAH DAN DAERAH ISTIMEWA YOGYAKARTA)

Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh total quality management, Sistem Penghargaan, dan Sistem Pengukuran Kinerja terhadap Kinerja Manajerial. Pengambilan sampel dalam penelitian ini yaitu dengan cara Purposive Sampling. Penelitian ini menggunakan data primer, yang dikumpulkan data penelitian melalui penyebaran kuesioner. Dalam penelitian ini menggunakan sampel sebanyak 119 responden yang dipilih menggunakan purposive sampling. Alat uji analasis yang digunakan dalam penelitian ini adalah Statistical Package for the Social Sciences (SPSS) versi 26.Berdasarkan hasil analisis data yangb sudah di uji menunjukkan bahwa pengaruh total quality management dan Sistem Penghargaan tidak berpengaruh terhadap Kinerja Manajerial, tetapi pada Sistem Pengukuran Kinerja berpengaruh positif terhadap Kinerja Manajerial.