ANALYSIS OF APPLICATION TULUNGAGUNG PAY IN REALIZATION SMART CITY (ESPECIALLY FOR SMART ECONOMY)

Aplikasi Tulungagung Pay merupakan aplikasi pembayaran digital yang merupakan salah satu bentuk inovasi untuk meningkatkan pelayanan kepada masyarakat. PT BPR Bank Tulungagung telah menjalin kerjasama dengan Pemerintah Kabupaten Tulungagung yaitu Dinas Perekonomian dan SDA yang berupaya menjadikan Kabupaten Tulungagung sebagai smart city khususnya smart economy. Tujuan dari penelitian ini adalah untuk mengetahui sejauh mana implementasi aplikasi Tulungagung Pay di Kabupaten Tulungagung, serta faktor apa saja yang menjadi keberhasilan dan tantangan dalam penerapan aplikasi tersebut. Dalam menganalisis, peneliti menggunakan teori Implementasi Kebijakan Charles O Jone untuk menjelaskan permasalahan ini lebih detail. Peneliti menggunakan metode penelitian kualitatif dengan metode deskriptif. Teknik pengumpulannya menggunakan teknik observasi, wawancara, dan dokumentasi. Data yang digunakan adalah data primer berupa wawancara dan data sekunder yang diperoleh dari tinjauan pustaka dan dokumen dari foto yang diambil secara langsung. Data penelitian dianalisis dengan menggunakan teknik yang meliputi reduksi data, penyajian data, dan penarikan kesimpulan. Berdasarkan hasil penelitian yang telah penulis simpulkan bahwa implementasi aplikasi Tulungagung Pay sudah berjalan dengan baik namun belum maksimal karena terbatasnya akses perangkat yang dapat digunakan, dan masih banyak UKM yang belum menyadarinya. dan penggunaan aplikasi Tulungagung Pay.