PELAKSANAAN DIKLAT BAGI PEGAWAI NEGERI SIPIL DALAM UPAYA MENINGKATKAN KUALITAS PELAYANAN PUBLIK DI WILAYAH KOTA YOGYAKARTA

Pelaksanaan pendidikan dan pelatihan yang disebut juga dengan Diklat merupakan salah satu langkah yang paling efektif dalam rangka mencapai pegawai negeri sipil yang memiliki kompetensi sesuai bidang atau jabatannya, sehingga diharapkan dapat mewujudkan pegawai negeri sipil dengan kompetensi etos kerja tinggi dalam menjalankan tugasnya secara jujur, bersih dan profesional. Berdasarkan Undang-Undang Nomor 5 tahun 2014 tentang Manajemen Aparatur Sipil Negara (ASN) dan Peraturan Pemerintah Nomor 101 Tahun 2000 tentang Pendidikan dan Pelatihan Jabatan PNS. Metode penelitian ini menggunakan metode Analisis data ini merupakan penelitian yang menganalisis terhadap bahan hukum primer yang berupa tindakan atau kegiatan yang dilakukan oleh lembaga atau instansi yang berwenang dan disusun secara deskriptif sistematika . Pelaksanaan diklat di wilayah kota Yogyakarta didasarkan pada tatakala atau Standard Operation Procedure (SOP). Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui Pelaksanaan Diklat Bagi Pegawai Negeri Sipil dalam Upaya Meningkatkan Pelayanan Publik di wilayah kota Yogyakarta dan faktor yang menghambat pelaksanaan Pendidikan dan Pelatihan di wilayah kota Yogyakarta. Jenis Penelitian yang digunakan yaitu hukum normatif dengan teknik analisis data deskriptif sistematika. Beradasarkan penelitian yang dilakukan penulis pelaksanaan Diklat bagi Pegawai Negeri Sipil dalam upaya meningkatkan pelayanan publik diwilayah kota Yogyakarta telah sesuai dengan prosedur atau SOP yang terstruktur dengan jelas dari Badan Kepegawaian Pendidian dan pelatihan Kota Yogyakarta.