ANALISA STRATEGI SELLING & DEALING BANK SYARIAH INDONESIA TERHADAP PENGAMBILAN KEPUTUSAN NASABAH DALAM MENGGUNAKAN PRODUK PEMBIAYAAN SYARIAH (STUDI KASUS BANK SYARIAH INDONESIA KCP YOGYAKARTA HOS COKROAMINOTO)

Pembiayaan merupakan kegiatan yang diperlukan baik untuk kebutuhan produktif maupun konsumtif. Tujuan dari penelitian ini adalah untuk menjelaskan analisis selling dan dealing terhadap pengambilan keputusan nasabah dalam menggunakan produk pembiayaan bank syariah dan untuk menjelaskan bagaimana hasil analisis tersebut dapat mempengaruhi pengambilan keputusan nasabah dalam menggunakan produk pembiayaan bank syariah. Jenis penelitian yang digunakan adalah kualitatif deskriptif dengan metode pengumpulan data berupa observasi, wawancara, dan dokumentasi. Teknik keabsahan data dalam penelitian ini menggunakan triangulasi teknik berupa observasi secara mendalam. Hasil penelitian menunjukkan bahwa terdapat analisa strategi selling dan dealing terhadap pengambilan keputusan nasabah dalam menggunakan produk pembiayaan bank syariah diantaranya dapat dilihat dari segi kualitas produk, kualitas layanan, kemudahan, juga hal-hal yang dapat memotivasi nasabah untuk menggunakan produk pembiayaan bank syariah.