PENGEMBANGAN DIGITAL MARKETING DALAM PERSPEKTIF COLLABORATIVE GOVERNANCE : STUDI DI USAHA MIKRO KECIL DAN MENENGAH GENDIS AYU JAHE, DESA KARTA RAHAJA, KAB TULANG BAWANG BARAT, LAMPUNG

Lampung memiliki salah satu desa yang berada di kabupaten tulang bawang barat yang sukses mengembangkan wisata edukasi dan menghasilkan produk UMKM sendiri yang bernama Gendis Ayujahe yang berjalan di bidang minuman bonatikal serbuk berbahan asli alami yang di rancang secara tradisional oleh tangan terampil para petani dan masyarakat sekitar. Kabupaten ini layak untuk pengembangan wisata edukasi yang menghasilkan produk UMKM oleh karena itu dibutuhkan kolaborasi pemerintah desa, masyarakat dan swasta dalam digital marketing UMKM dengan tujuan agar kabupaten ini menjadi tujuan untuk dapat banyak mendatangkan wisatawan lokal maupun internasional. Peneliti memfokuskan pada komunikasi terhadap owner Gendis Ayu Jahe, dalam Kolaborasi Pemerintah Desa, Masyarakat dan Swasta dalam Digital Marketing UMKM: Studi Wisata Edukasi Gendis ayu Jahe menggunakan Metode kualitatif dengan desain pendekatan deskriptif. Hasil penelitian menunjukan bahwa collaborative governance di perlukan ketika sektor publik dan swasta bekerja sama untuk mencapai tujuan bersama bagi masyarakat. Dengan proses kolaborasi face to face collaborative governance, trust builiding, commitment to process, share understanding.