PENERAPAN SISTEM INFORMASI PAJAK DAERAH SECARA ONLINE DI KABUPATEN KLATEN (Studi Pada Badan Pengelolaan Keuangan Daerah Kabupaten Klaten)

Studi ini mengkaji mengenai bagaimana penerapan sistem informasi pajak daerah secara online di Kabupaten Klaten. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui efektivitas sistem informasi pajak daerah secara online serta bagaimana pandangan masyarakat terhadap sistem tersebut dan untuk mengetahui kendala dalam sistem informasi pajak daerah secara online. Teknik pengumpulan yang digunakan dalam penelitian ini adalah dengan wawancara semi terstruktur untuk menggali informasi yang diperlukan. Informan yang dipilih dalam penelitian ini adalah Badan Pengelolaan Keuangan Daerah (BPKD) Kabupaten Klaten, Pakar Sistem Informasi di Yogykarta, dan Ahli Teknologi Informasi di Yogyakarta. Hasil dari penelitian ini menunjukkan bahwa dalam penerapan sistem informasi pajak daerah yaitu SIMPBB atau E-PBB Kabupaten Klaten dibuktikan dengan meningkatnya penerimaan pajak daerah khususnya PBB setelah dialihkan ke pemerintah daerah. Peningkatan ini tidak lepas dari terus dilakukannya penagihan kepada Wajib Pajak karena yang sudah ditargetkan belum tercapai. Sehinga dalam penerapan sistem informasi pajak daerah yaitu PBB dapat meningkatkan target yang sudah dibuat oleh BPKD. Kemudian kendala yang dihadapi BPKD Kabupaten Klaten dalam penerapan sistem yaitu pegawai kurang familiar terhadap aplikasi, menggunakan aplikasi lama karena belum tercover, kesadaran Wajib Pajak rendah, saran dan prasarana kerja belum memadai, sumber daya manusia dan kurang maksimal dalam sosialisasi pembayaran pajak online. Oleh karena itu, diharapkan dari pihak Petugas Pajak dan Wajib Pajak dapat bersama – sama meningkatkan kesadaran diri dan dapat lebih sering melakukan sosialisasi tentang pembayaran pajak PBB secara online di Kabupaten Klaten.
Kata Kunci : Implementasi Sistem Online, Pajak Daerah, Efektivitas Sistem Pajak Online