DEWI INDRIYANI (2015) PENGARUH KUALITAS LAYANAN, INFORMASI KEUANGAN DAN KEPUASAN TERHADAP LOYALITAS NASABAH BANK SYARIAH (STUDI EMPIRIS PADA PERBANKAN SYARIAH DI YOGYAKARTA). S2 thesis, Universitas Muhammadiyah Yogyakarta.

	Text (Cover) Cover.pdf Download (330kB)
	Text (Bab I) Bab I.pdf Download (242kB)
	Text (Bab II) Bab II.pdf Restricted to Registered users only Download (334kB)
	Text (Bab II) Bab II.pdf Restricted to Registered users only Download (188kB)
	Text (Bab III) Bab III.pdf Restricted to Registered users only Download (188kB)
	Text (Bab IV) Bab IV.pdf Restricted to Registered users only Download (846kB)
	Text (Bab V) Bab V.pdf Restricted to Registered users only Download (9kB)
	Text (Daftar Pustaka) Daftar Pustaka.pdf Download (240kB)

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk menguji dan memperoleh bukti empiris
mengenai analisis Pengaruh Kualitas Layanan, Informasi Keuangan Dan
Kepuasan Terhadap Loyalitas Nasabah Bank Syariah (Studi Empiris Pada
Perbankan Syariah Di Yogyakarta). Populasi dalam penelitian ini adalah nasabah
perbankkan syariah di Yogyakarta, dengan jumlah sampel 170 responden.
Sedangkan teknik pengambilan sampel pada penelitian ini adalah (non probability
sampling) dengan jenis convenience sampling. Hipotesis dalam penelitian ini
dilakukan pengujian dengan menggunakan SEM.

Dosen Pembimbing:	DR. EVI RAHMAWATI, S.E., M.ACC., AK., CAEMILE SATIA DARMA, S.E. | UNSPECIFIED
Item Type:	Thesis (S2)
Uncontrolled Keywords:	KUALITAS LAYANAN, INFORMASI KEUANGAN, KEPUASAN NASABAH, DAN LOYALITAS NASABAH.
Divisions:	Fakultas Ekonomi dan Bisnis > S1 Akuntansi
Depositing User:	Unnamed user with email robi@umy.ac.id
Date Deposited:	12 Mar 2022 06:10
Last Modified:	12 Mar 2022 06:10
URI:	https://etd.umy.ac.id/id/eprint/20616

Actions (login required)

View Item