THE ROLE OF INDEX CITRA INDONESIA IN IMPROVING INDONESIA PUBLIC DIPLOMACY PROGRAM ABROAD

Indeks Citra Indonesia adalah aplikasi resmi yang dibuat oleh Kementerian Luar Negeri Republik Indonesia untuk mengukur tingkat visibilitas citra Indonesia di dunia internasional. Pemilihan Indeks Citra Indonesia sebagai alat ukur didasarkan pada kemampuan alat ini dalam mengolah dan menganalisis data survei serta memberikan hasil konkrit dari survei yang telah dilakukan perwakilan Indonesia di luar negeri. Tujuan dari penelitian ini adalah untuk menunjukkan peran Indeks Citra Indonesia dalam menunjukkan kinerja perwakilan Indonesia di luar negeri dengan melihat prestasi yang telah mereka peroleh melalui skor kinerja,  serta perannya dalam meningkatkan program kerja perwakilan RI di luar negeri guna peningkatan citra positif Indonesia melalui program diplomasi publik dengan menganalisis kekuatan dan kelemahan masing-masing perwakilan. Studi ini menggunakan metode Qualitative dengan  literatur review dan wawancara aktor terkait. Melalui penelitian ini, Indeks Citra Indonesia terbukti mampu dalam melihat serta berperan dalam mengembangkan dan meningkatkan program diplomasi publik Indonesia melalui hasil capaian citra positif Indonesia di mata masyarakat internasional.