DETERMINAN KEPUTUSAN PEMBIAYAAN NASABAH BAITUL TAMWIL MUHAMMADIYAH (BTM) AMMAN MAGELANG

Penelitian ini bertujuan untuk menguji pengaruh kualitas pelayanan, pengetahuan nasabah, promosi, kewajiban beragama, dan penetapan harga terhadap keputusan pembiayaan nasabah (studi kasus pada Baitul Tamwil Muhammadiyah (BTM) Amman Magelang). Teknik pengumpulan data menggunakan metode survey dengan membagikan kuesioner kepada nasabah pembiayaan di BTM Amman Magelang. Dalam penelitian ini sampel berjumlah 115 responden yang dipilih menggunakan teknik simple random sampling. Model yang digunakan untuk menganalisis data atau menguji hipotesis yaitu menggunakan aplikasi program Smart PLS 3.0. Berdasarkan hasil penelitian yang telah dilakukan diperoleh hasil bahwa pengetahuan konsumen, kewajiban agama, dan penetapan harga berpengaruh positif dan signifikan terhadap keputusan pembiayaan nasabah. Sedangkan variabel kualitas pelayanan dan promosi tidak secara parsial mempengaruhi keputusan pembiayaan nasabah.