ANALISIS KEPUASAN KERJA KARYAWAN BAITUL MAAL WA TAMWIL DITINJAU DARI TEORI DUA FAKTOR HERZBERG

Pada penelitian ini menggunakan teori dua faktor Herzberg yaitu motivator factor yang meliputi pekerjaan itu sendiri dan promosi serta hygiene factor yang meliputi hubungan antar rekan kerja, gaji dan pengawasan untuk mengukur kepuasan kerja karyawan BMT UMY, BMT Artha Sejahtera dan BMT Al-Mukhlish Yogyakarta. Penelitian ini bertunjuan untuk mengetahui faktor apa yang paling dominan pada karyawan BMT dan mengapa faktor tersebut berpengaruh terhadap karyawan serta hubungan antara teori dua faktor Herzberg dengan kepuasan kerja karyawan BMT. Jenis penelitian ini adalah penelitian kualitatif deskriptif. Hasil pada penelitian ini menunjukkan faktor yang paling mendominasi adalah faktor hygiene dikarenakan karyawan merasa lebih puas terhadap faktor ekstrinsik seperti gaji dan hubungan rekan kerja.Sesuai dengan hasil penelitian kepuasan kerja tidak berhubungan dengan teori dua faktor Herzberg, dikarenakan karyawan lebih puas dengan faktor ketidakpuasan atau faktor hygiene. Kesimpulan pada penelitian ini adalah Kepuasan kerja yang dirasakan oleh setiap karyawan BMT menunjukkan bahwasannya hygiene factor telah mendominasi, terutama untuk faktor hubungan antar rekan kerja dan gaji.